Terma & Syarat Horse89 – Syarat Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara Horse89 ("kami", "platform" atau "horse89") dengan anda sebagai pengguna berdaftar atau pelawat laman web kami di horse89.best. Dokumen ini membentuk perjanjian penuh antara kedua-dua pihak berkenaan penggunaan platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian Horse89.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana perkhidmatan permainan atau sekadar melayari laman web horse89, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti atau syarikat, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan Horse89, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau perintah mahkamah yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — satu individu, satu akaun. Pendaftaran akaun bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak pernah mempunyai akaun Horse89 yang telah ditutup, digantung atau disekat sebelum ini disebabkan pelanggaran terma.

Horse89 menggunakan sistem pengesanan automatik dan semakan manual untuk memastikan kelayakan pengguna dipenuhi. Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan dikenakan tindakan sewajarnya termasuk penutupan akaun dan penyitaan dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun di horse89, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif.
• Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan pada butiran yang didaftarkan.
• Merahsiakan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Hanya mempunyai satu akaun aktif. Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun (multi-accounting) akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa amaran.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sekiranya pihak lain mendapat akses tanpa kebenaran kerana kecuaian anda sendiri.

Horse89 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa — terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah yang melebihi had tertentu. Proses pengesahan identiti (KYC) ini adalah prosedur standard industri dan direka untuk melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

Horse89 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit: Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks. Deposit minimum adalah RM 20 dan dikreditkan dalam masa beberapa minit.
• Pengeluaran: Anda boleh mengeluarkan dana ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran minimum adalah RM 50 dan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk jumlah biasa.
• Pengesahan identiti: Pengeluaran melebihi RM 5,000 sehari memerlukan pengesahan identiti tambahan sebagai langkah keselamatan.
• Dana bonus: Dana yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum boleh dikeluarkan.

Semua transaksi dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). Sebarang cukai yang berkaitan dengan kemenangan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya mengikut undang-undang percukaian Malaysia yang berkuat kuasa.

5 Bonus & Promosi

Dari masa ke masa, horse89 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Syarat rollover, tempoh sah dan syarat lain bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.
• Setiap promosi adalah untuk satu pengguna berdaftar sahaja. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup.
• Horse89 berhak untuk menarik balik atau mengubah sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal, tetapi bonus yang telah dikreditkan ke akaun aktif tidak akan ditarik balik secara retroaktif.
• Dalam kes mana-mana percanggahan antara promosi tertentu dengan Terma Am ini, Terma Am adalah yang diutamakan melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas dalam terma promosi tersebut.

Horse89 berkomitmen untuk memastikan semua promosi adalah adil dan telus. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan kami sebelum menerima tawaran tersebut.

6 Peraturan Pertaruhan Umum

Semua taruhan yang dibuat di platform horse89 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Taruhan yang telah disahkan (confirmed) tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam kes di mana perlawanan atau acara berkenaan dibatalkan atau ditangguhkan mengikut peraturan yang ditetapkan.
• Dalam kes kesilapan teknikal atau "obvious error" dalam penyiaran odds (contohnya odds yang jelas luar biasa berbanding pasaran), Horse89 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada pemain.
• Taruhan yang dibuat selepas permulaan rasmi sesuatu acara (untuk pasaran pra-perlawanan) akan dibatalkan secara automatik dan amaun dikembalikan kepada baki akaun anda.
• Kemenangan akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik setelah keputusan rasmi diumumkan. Untuk perlawanan yang diperdebatkan, proses pengesahan keputusan mungkin mengambil masa sehingga 72 jam.
• Sebarang taruhan yang diletakkan menggunakan kaedah yang tidak sah, termasuk penggunaan bot atau perisian automatik, akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditutup.

Peraturan khusus untuk setiap sukan (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain) tersedia dalam bahagian peraturan sukan masing-masing dalam platform. Anda dinasihatkan untuk membaca peraturan khusus sukan sebelum membuat taruhan pertama anda.

7 Larangan & Sekatan Penggunaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan dana:

• Membuka atau menggunakan lebih dari satu akaun (multi-accounting) untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengeksploitasi promosi.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mengautomatikkan taruhan atau mengeksploitasi sistem Horse89.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil (bonus abuse, arbitrage sistemik yang bertujuan mengeksploitasi).
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti.
• Menggunakan akaun Horse89 untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti yang dilarang undang-undang Malaysia.
• Cuba mengakses bahagian terhad platform atau sistem dalaman Horse89 tanpa kebenaran.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

Horse89 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Aktiviti yang mencurigakan yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram atau eksploitasi sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Horse89. Sebelum penutupan, semua taruhan tertangguh akan diselesaikan dan baki yang sah (setelah ditolak sebarang promosi yang tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada anda.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Horse89 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang gangguan teknikal, gangguan internet atau kegagalan sistem di luar kawalan munasabah kami yang menjejaskan pengalaman pertaruhan anda.
• Kehilangan keuntungan, pendapatan atau data yang berlaku akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Keputusan pertaruhan anda — semua taruhan adalah atas risiko peribadi anda sendiri.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan yang berada di luar kawalan langsung Horse89.

Liabiliti keseluruhan Horse89 kepada mana-mana pengguna untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

10 Permainan Bertanggungjawab

Horse89 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan. Sebagai pemain, anda berhak untuk:

• Menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Menetapkan had kerugian harian atau mingguan — apabila had dicapai, sistem akan mengehentikan taruhan sementara secara automatik.
• Memohon rehat sementara (cooling-off period) dari platform untuk tempoh masa tertentu.
• Memohon pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal jika anda merasakan anda mempunyai masalah perjudian.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai tanda-tanda ketagihan judi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lebih lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab yang kami sediakan, lawati bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh horse89 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengesahkan identiti anda dan mematuhi obligasi undang-undang. Kami melindungi data anda dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

12 Perubahan kepada Terma Ini

Horse89 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk selepas perubahan dibuat.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang material.
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform horse89 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@horse89.best dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.